SARE, to kolejna platforma, którą prezentuję w cyklu “Propozycja dla małego biznesu”. Dzięki odpowiedziom, które udzieliła mi Marzena Michalska (zajmująca stanowisko Head of Business Development) dowiesz się jaką ofertę dla mniejszych serwisów ma firma z Rybnika.
Wiadomość, która została wystosowana do Marzeny, była dokładnie taka sama, jak w przypadku pozostałych:
Mam bazę 2000 subskrybentów. Chcę wybrać najbardziej optymalną platformę dla mojego biznesu. Zależy mi na regularnej wysyłce newslettera, segmentacji i personalizacji newslettera. Od czasu do czasu, chciałbym również wysłać do Klientów SMSy i korzystać z regularnej wysyłki powiadomień push.
Powyższe informacje pozwoliły odpowiedzieć na moje zapytania:
Jaki będzie koszt skorzystania z Waszych usług?
Koszt takiej usługi wyniesie 279 zł miesięcznie netto. W ramach tego pakietu jest możliwość wgrania bazy do 5 000 adresów i realizacji kampanii mailingowych dzięki funkcjom:
- Personalizacja zaawansowana (dynamiczne: treść, nadawca, załączniki, odmiana imienia)
- Zaawansowana segmentacja bazy adresowej (flowcharty)
- Targetowanie demograficzne, geolokalizacyjne i behawioralne
- Zaawansowane wysyłki (warunkowe, cykliczne, follow-up, autorespondery, filtrowanie wysyłek)
- Wielowymiarowe testy A/B/X
- Optymalizacja wysyłek wg zachowania odbiorcy
- Rozbudowany moduł raportów
- Edytor wiadomości (standard i Drag&Drop)
- Import i segmentacja bazy adresowej
- Planowanie wysyłek (SPAM test, tester linków, podglądy)
- Personalizacja prosta
- Raporty w czasie rzeczywistym
- Generator formularzy
- Rest API
- SOAP
- Ankiety
Czy korzystając z Waszej platformy mogę być pewny, że nie będę wpadał do spamu moim Klientom?
System posiada spam testy, które podpowiadają jak kreację należy zmodyfikować aby uniknąć trafienia do spamu. Dodatkowo wszyscy nasi klienci korzystają z infrastruktury wysyłkowej o bardzo dobrej reputacji.
Czy za pośrednictwem Waszej platformy jestem w stanie samodzielnie stworzyć kreacje newsletterowe?
Tak, posiadamy kreator standardowy do tworzenia kreacji, kreator drag&drop, a także gotowe szablony responsywne, dzięki czemu można samodzielnie edytować lub stworzyć kreację newslettera.
Czy mogę liczyć na regularną pomoc z Waszej strony? (Obsługa Klienta)
Tak, w najniższym pakiecie SARE wspiera helpdesk a w najniższym pakiecie SAREhub oferujemy 5 godzin obsługi do wykorzystania przez 3 m-ce dzięki czemu jest możliwy kontakt z dedykowanym konsultantem w celu uzyskania pomocy.
Jak wygląda integracja z Waszą platformą?
Nasza platforma jest otwarta na wszelkie integracje dzięki SOAP/RESTapi, implementacji kodów śledzących na stronę www, a także gotowym wtyczkom do wielu zewnętrznych platform.
Jak wygląda import i ewentualny export bazy z Waszej platformy?
Bazę można zaimportować w pliku csv lub txt, jak również po prostu kopiując adresy do formularza importu. Przy imporcie następuje również proste wskazanie importowanych cech, takich jak imię, nazwisko itp.
Bazę można również zaimportować / wyeksportować dzięki SOAP.
Export bazy następuje do pliku csv w całości, lub wybrane elementy bazy lub rekordu.
Czy mogę za pośrednictwem Waszej platformy łączyć kanały email i SMS?
Oczywiście, platforma działa w modelu omnichannel, dzięki czemu można łączyć różne kanały: e-mail, sms czy nawet web-push w spójnym łańcuszku komunikacyjnym. W celu wysyłek sms należy doładować konto, a cena wysyłki zależna jest od wolumenu doładowania/wysyłek sms.
